Доставка изделий НАТИВ осуществляется по всей территории Российской Федерации. Стоимость доставки зависит от расстояния и размера посылки. После получения заказа мы рассчитаем сумму доставки и сообщим ее при подтверждении заказа.

Сроки возврата
Вы можете вернуть изделия в течение 14 дней с момента того, как оно поступило к вам в руки. Вещи, подлежащие возврату, не должны быть в носке, на них должны быть сохранены все ярлыки, этикетки и защитные наклейки. Изделия должны иметь вид новой вещи.

Возврат изделий надлежащего качества
Осуществляется за счет покупателя и обсуждается в индивидуальном порядке. Если вас что-то не устроило, свяжитесь с нами по телефону +7 909 205 35 86, написав сообщение в Телеграм/МАХ.

Возврат изделий с браком
Если у вас есть замечания к качеству изделия, пожалуйста, сообщите нам сообщение в Телеграм/МАХ, они привязаны к телефону +7 909 205 35 86.

Важно!
По правилам возврат обсуждается только в письменной переписке, личный созвон возможен после предварительной письменной переписки.

Сайт nativebrand.ru является исключительно визуальной витриной, где вы можете выбрать понравившиеся вам изделия и оформить на них заказ. После получения заказа мы свяжемся с вами, чтобы уточнить детали, сообщить стоимость доставки и принять у вас оплату.

Оплата производится путем перевода денежных средств на счет банковской карты. Наша деятельность полностью прозрачна и подлежит налогообложению, после получения оплаты мы выдадим вам подтверждающий чек.

Все изделия, представленные на сайте, можно примерить и приобрести в нашем фирменном пространстве, которое находится по адресу: г. Белгород, Гражданский проспект, 23. Мы открыты в будни с 12:30 до 18:00, но визит осуществляется по предварительной записи по телефону +7 909 205 35 86 или через сообщение в Телеграм/МАХ.

Все изделия НАТИВ мы приравниваем к деликатным, так как в процессе пошива часто используются натуральные ткани, винтажная фурнитура, ручная работа и другие подобные признаки, требующие особого ухода.

Чтобы наряды НАТИВ радовали вас долго, советуем придерживаться простых правил ухода за ними:

• Стирайте изделие с изнаночной стороны в режиме деликатной стирки в прохладной освежающей воде температурой не более 30 градусов.
• Отдавайте предпочтение нейтральным моющим средствам, не отбеливайте изделия.
• Не сушите изделие в сушильной машине и не отжимайте его в режиме более четырёхсот оборотов.
• Сушку осуществляйте на плечиках или специальных вешалках с зажимами для брюк и юбок, избегая попадания прямых солнечных лучей. Не пересушивайте изделия.
• Гладить осуществляйте паром или утюгом с изнаночной стороны. Изделия из льна и хлопка отправляйте в глажку в чуть влажном состоянии.

ВАЖНО!!! Вышеперечисленные правила ухода не распространяются на изделия из экокожи и верхней одежды из кашемира и шерсти.

Правила ухода за данными изделиями прописаны на пришивных или бумажных бирках, прикрепленных к самим изделиям.